OBECNÉ PODMÍNKY, UBYTOVACÍ ŘÁD A STORNO PODMÍNKY
Objednání a rezervace ubytování
Ubytování je možné objednat elektronicky přes rezervační formulář na našich internetových stránkách, e-mailem, případně telefonicky.
Rezervace se stává závaznou po zaplacení zálohy, zaplacené nejpozději do data splatnosti uvedené na zálohové faktuře nebo dle dohody s ubytovatelem.
Ceny ubytování
Cena ubytování je stanovena dle ceníku dostupných na našich internetových stránkách. V ceně je zahrnuta spotřeba vody, energií, wifi, parkování a místní poplatky za ubytovanou osobu a den.
Při potvrzení objednávky Vás požádáme o zaplacení zálohy. Výše zálohy je stanovena ve výši 50% z celkové ceny ubytování.
Cena za ubytování se platí převodem na účet ubytovatele 1908516183/0800 před začátkem doby sjednaného ubytování (v termínu začátku pobytu je podmínkou, aby již byly peníze připsány na účet ubytovatele).
Storno podmínky
V případě zrušení rezervace objednatelem ve lhůtě do 21 dní před plánovaným příjezdem se ubytovatel zavazuje nepožadovat po objednateli žádný storno poplatek.
Při zrušení rezervace 20 – 14 dní před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 30% z celkové ceny pobytu.
Při zrušení rezervace 13 – 2 dny před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 50% z celkové ceny pobytu.
Při zrušení rezervace 1 den před příjezdem nebo v den příjezdu bude jako storno poplatek účtováno 100% z celkové ceny pobytu.
Začátek a konec ubytování
Ubytovat je možné pouze osoby, které se prokáží platným dokladem totožnosti (občanským průkazem, cestovním pasem). Identifikační údaje z dokladu totožnosti zanese provozovatel do knihy ubytovaných hostů.
Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat předem nenahlášené osoby včetně dětí.
Ubytování malých domácích zvířat je možné pouze po předchozí dohodě s ubytovatelem
Pokud není nastoupen pobyt ve sjednaný den, zaniká nárok na sjednané ubytování bez náhrady.
Užívání ubytování je pouze na dobu předem sjednanou mezi ubytovatelem a ubytovaným.
Příjezd je možný v den začátku pobytu po 14 hod, v den ukončení pobytu je ubytovaný povinen uvolnit pokoj do 10:00 (po vzájemné dohodě je možné dobu nástupu a odjezdu upravit). Při nedodržení času odjezdu je ubytovatel oprávněn účtovat cenu za další den ubytování.
Pravidla ubytování
Ubytovaný má právo užívat apartmán, vyhrazené místo na uložení kol a koloběžek, posezení na terase a přilehlém pozemku, 2 vyhrazená parkovací místa před objektem č. 429
V celém objektu penzionu je zakázáno kouřit.
Topení v objektu penzionu je zajištěno podlahovým topením, provoz si zajišťuje provozovatel dle potřeby s možností ovládání termostatu ubytovaným v jednotlivých místnostech
Návštěvy neubytovaných osob jsou možné pouze se souhlasem ubytovatele.
V době od 22:00 do 07:00 je ubytovaný povinen dodržovat noční klid.
Pro vstup do pokoje/apartmánu ubytovaný obdrží kartu, kterou otevře dveře tím, že přiloží kartu ke čtečce v horní části kliky. Po vstupu do pokoje/apartmánu je potřeba kartu vložit do vnitřní čtečky čímž se sepne přívod elektřiny v pokoji.
Při odchodu z pokoje/apartmánu je ubytovaný povinen vypnout spotřebiče, uzavřít okna a dveře vedoucí na terasu, přesvědčit se, zda jsou uzavřeny vodovodní uzávěry, apartmán řádně uzamknout. Nakonec vyndat kartu z vnitřní čtečky čímž dojde k odpojení přívodu elektřiny v pokoji. Ubytovaný je povinen
vždy po svém odchodu dveře od pokoje/apartmánu zavřít a přesvědčit se, že dveře jsou skutečně zavřené.Kola, kočárky a ostatní neskladné věci může ubytovaný odložit v „kolárně“. Ubytovaný je povinen vždy po svém odchodu dveře od tohoto prostoru zavřít a přesvědčit se, že dveře jsou skutečně zavřené. Jelikož se jedná o společný prostor je ubytovaný povinen svůj majetek zabezpečit před odcizením. Ubytovatel nenese odpovědnost za případnou ztrátu. Klíč od kolárny je nezbytné uzamknout v apartmánu (neodnášet mimo prostory apartmánu)
Ubytovaný je povinnen vynést odpadky a klíč od prostoru na odpad vždy bezprostředně uložit na k tomu určené místo (věšáček v předsíni)
Ubytovaný je povinnen před odjezdem odnést veškeré dovezené a nespotřebované potraviny
V případě způsobení škody je ubytovaný povinen tuto škodu nahradit.
Ubytovatel nezodpovídá ubytovanému za škody, které nezavinil.
Ubytovaný je povinen dodržovat všechna uvedená pravidla ubytování. V případě, že jsou tato pravidla porušena, má ubytovatel právo ubytovací služby okamžitě ukončit bez nároku ubytovaného na vrácení poplatků za pobyt.
Ubytovaný je plně zodpovědný za nezletilé osoby, které jsou s ním ubytovány.
Pojištění
Rekreační dům je pojištěn dle obvyklých podmínek pro pojištění nemovitostí (požár, povodeň apod.). Pojištění se nevztahuje na úmyslné, nebo neúmyslné poškození majetku Ubytovatele. Doporučujeme Ubytovaným před jejich příjezdem uzavřít si cestovní pojištění s krytím odpovědnosti za způsobené škody.
Ubytovaný je plně odpovědný za škody na domě a jeho zařízení a vybavení, způsobené jím, nebo ostatními ubytovanými osobami. Ubytovaný je povinen každou způsobenou škodu ohlásit a uhradit Ubytovateli.
O způsobené škodě bude sepsán škodní protokol, který podepíše Ubytovaný a Ubytovatel. V protokolu bude způsobená škoda popsána a určena její předpokládaná výše. K protokolu bude pořízena fotodokumentace poškozené věci.
Ubytovaný se zavazuje poskytnout Ubytovateli maximální součinnost při následném ohlášení škody pojišťovně a odstranění následků pojistné události.